Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật thông tin
Với mong muốn đem lại tiện ích mua hàng trực tuyến tin cậy và dựa trên nguyên tắc tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, Nhà Đậu cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng đã cung cấp cho Nhà Đậu khi thực hiện giao dịch trên sàn thương mại điện tử nhadau.com.vn.
- Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
+ Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email khách hàng. Đây là những thông tin cơ bản để có thể xác nhận và gửi hàng hóa đến với khách hàng.
- Phạm vi sử dụng thông tin:
+ Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng khi nhận được yêu cầu đặt hàng từ khách hàng;
+ Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng;
+ Gửi email về các chương trình khuyến mại về sản phẩm, kiến thức liên quan;
+ Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt (ví dụ: nhận được đánh giá tiêu cực về sản phẩm,…).
- Thời gian lưu trữ thông tin: các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật cho đến khi có yêu cầu xóa bỏ các thông tin trên (từ phía khách hàng hoặc cơ quan chức năng).
- Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin:
+ Quản trị viên, bộ phận chăm sóc khách hàng
+ Các cơ quan chức năng khi có yêu cầu
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
+ Công ty TNHH MTV Đậu Care
+ Số 54 ngõ 44 Trần Thái Tông, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
+ Điện thoại: 0868827394
+ Email: nhadau@nhadau.com.vn
- Khách hàng có thể liên hệ để hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trên hệ thống.
- Cam kết bảo mật thông tin của khách hàng:
+ Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân;
+ Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân khách khi chưa được sự đồng ý của khách hàng;
+ Trường hợp bị hacker tấn công dẫn đến lộ thông tin của khách hàng, Công ty có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra, xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng biết;
+ Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa,…
+ Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email khách hàng. Đây là những thông tin cơ bản để có thể xác nhận và gửi hàng hóa đến với khách hàng.
- Phạm vi sử dụng thông tin:
+ Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng khi nhận được yêu cầu đặt hàng từ khách hàng;
+ Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng;
+ Gửi email về các chương trình khuyến mại về sản phẩm, kiến thức liên quan;
+ Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt (ví dụ: nhận được đánh giá tiêu cực về sản phẩm,…).
- Thời gian lưu trữ thông tin: các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật cho đến khi có yêu cầu xóa bỏ các thông tin trên (từ phía khách hàng hoặc cơ quan chức năng).
- Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin:
+ Quản trị viên, bộ phận chăm sóc khách hàng
+ Các cơ quan chức năng khi có yêu cầu
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
+ Công ty TNHH MTV Đậu Care
+ Số 54 ngõ 44 Trần Thái Tông, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
+ Điện thoại: 0868827394
+ Email: nhadau@nhadau.com.vn
- Khách hàng có thể liên hệ để hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trên hệ thống.
- Cam kết bảo mật thông tin của khách hàng:
+ Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân;
+ Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân khách khi chưa được sự đồng ý của khách hàng;
+ Trường hợp bị hacker tấn công dẫn đến lộ thông tin của khách hàng, Công ty có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra, xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng biết;
+ Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa,…